Gestão e Auditoria de Saúde
Coordenação: Hernani Vaz Krüger
CONTEÚDO
Conhecendo a New Educacional
Qualidade New Educacional
Apresentação
A quem se destina
Matriz curricular
Conteúdo das Disciplinas
Corpo docente
Conhecendo a New Educacional
Na New Educacional, nos destacamos como um centro de ensino superior especializado na área trabalhista, com presença nacional. O nosso diferencial reside na busca incessante pela inovação e excelência acadêmica. Fundamentada na premissa da qualidade educacional, nossa instituição foi concebida com a visão de oferecer uma experiência única de aprendizado.
Guiados pelos experientes mentores José Maia e Luiz Medeiros, ambos Auditores Fiscais do Trabalho, juntamente com o Prof. Dr. Leonardo Moraes, proporcionamos aos nossos alunos perspectivas exclusivas e estudos de casos reais, enriquecendo sua formação e preparando-os para os desafios do mercado de trabalho.
Comprometemo-nos a ser uma referência educacional dedicada à formação sólida e prática dos nossos alunos, com ênfase na empregabilidade e no desenvolvimento profissional. Nosso objetivo é inspirar os profissionais a alcançarem seu pleno potencial, pois acreditamos no poder transformador da educação.
Corpo Docente formado por especialistas de renome
O nosso objetivo é ensinar de forma prática e eficaz. Para isso, o nosso corpo docente conta com dezenas de professores.
Mestres, doutores e especialistas, que são autoridades em suas áreas de atuação, capazes de compartilhar conhecimento, experiência e sabedoria em sala de aula.
Aqui, nossos alunos aprendem na prática como ser a transformação que o mercado precisa.
New Educacional
✔️ 82 turmas
✔️ Mais de 1.380 aulas ministradas
✔️ Mais de 3.690 alunos do MBA
✔️ Presença nacional
✔️ Mais de 217 eventos realizados em todo Brasil ao longo dos últimos 5 anos
✔️ Mais de 40 mil pessoas impactadas
Qualidade
Utilizamos o NPS – Net Promoter Score, metodologia utilizada no mundo inteiro para medir o quão satisfeitos os consumidores estão com os produtos e serviços de uma empresa.
De forma recorrente, fazemos esta pesquisa ao final de cada módulo das pós- graduações.
“Por importância e por também permitir nossa comparação com outras empresas, adotamos desde o início, em todas as nossas aulas, esta metodologia para medir a satisfação dos nossos alunos, tanto em relação à New Educacional quanto aos nossos cursos e professores”, afirma o professor Leonardo Moraes, CEO e Diretor Educacional da New.
MBA 100% Ao Vivo e Online
As aulas 100% online e ao vivo, permitem interação em tempo real com os professores e colegas de turma.
São aulas com a mesma qualidade do modo presencial, mas com a praticidade que o cotidiano exige.
E falando em praticidade, os módulos são gravados e disponibilizados para você acessar e assistir sempre que necessário.
Duração do curso
As aulas acontecem sempre em três dias, uma vez por mês, no seguinte horário:
✔️ Sexta-feira, das 18h às 23h
✔️ Sábado, das 08h às 19h
✔️ Domingo, das 08h às 13h
O curso possui carga-horária total de 360 horas, dividido em 12 módulos.
Apresentação
O setor da saúde está sob atenção como nunca antes! A Pandemia de SARS- CoV-2 destacou a urgência de profissionalização e aprimoramento dos gestores nos setores público e privado. A falta de preparo resultou em deficiências no suprimento de equipamentos, insumos, profissionais e espaços para tratamento, levando a demandas não atendidas e riscos à saúde pública.
Simultaneamente, a falta de capacitação profissional e processos de auditoria inadequados comprometeram o controle de recursos, especialmente financeiros, resultando em desperdícios significativos de difícil mensuração futura.
Esta crise revelou a necessidade premente de reinventar a gestão da saúde, incorporando práticas de excelência, metodologias eficazes e princípios administrativos fundamentais, além de fortalecer os processos de auditoria e controle.
Assim, apresentamos o novo MBA Executivo em Gestão e Auditoria de Saúde, projetado para equipar os profissionais com habilidades e conhecimentos essenciais para enfrentar os desafios presentes e futuros do setor. Contamos com um corpo docente experiente e atualizado, que
combina teoria e prática, seja presencialmente ou em aulas online ao vivo.
Nosso currículo abrangente enfoca os aspectos mais relevantes da da gestão e da auditoria de saúde, capacitando os alunos a propor e implementar soluções inovadoras para os problemas enfrentados pelas organizações e sistema de saúde.
Para quem é destinado o MBA Executivo em Gestão e Auditoria de Saúde:
O curso está destinado aos profissionais da área da saúde, quais sejam: enfermeiros, médicos, biomédicos, farmacêuticos, fisioterapeutas, nutricionistas, administradores, contadores, economistas, advogados, entre outros, que atuam em instituições públicas e/ou privadas. Profissionais que atuam na gestão ou na auditoria e buscam aperfeiçoamento e melhor qualificação. Ou ainda aos que almejam crescimento profissional ou
ingresso no setor da saúde.
Objetivo
Capacitar profissionais para analisar e gerar valor em situações cotidianas de gestão e auditoria de serviços de saúde, combinando teoria e prática para entender e aprimorar processos administrativos, assistenciais e de controle.
✔️ Facilitar o conhecimento das empresas e dos sistemas de saúde, suas particularidades e complexidade, assim como a necessidade de aperfeiçoar a gestão das organizações e a auditoria dos serviços;
✔️ Capacitar os profissionais para atuarem de forma estratégica na condução de equipes, departamentos, estabelecimentos e sistemas, com foco nos cenários contemporâneos da saúde;
✔️ Desenvolver o raciocínio analítico de situações problema, utilizando práticas administrativas contemporâneas, entendendo a necessidade de atuação ágil na priorização e proposta de soluções viáveis;
✔️ Promover o entendimento de conceitos e práticas de governança, controle gerencial financeiro, gestão de riscos e ferramentas de qualidade para a aplicação no desenvolvimento das organizações de saúde;
✔️ Instrumentalizar os profissionais para o dia a dia das organizações, desenvolvendo a capacidade de liderança, de negociação de conflitos e o entendimento das bases legais do setor e da necessidade de acompanhamento sistemático dos processos assistenciais.
Matriz Curricular
360 h/a Online e Ao vivo
Auditoria em Serviços de Saúde
Entendendo a Gestão das Organizações de Saúde
Liderança, Gestão de Conflitos e Negociação aplicados ao setor da saúde
Auditoria e Acompanhamento de Contas e Processos:
do Faturamento ao PagamentoOs caminhos da transformação digital na saúde
Assistência domiciliar, pacientes crônicos e cuidados de saúde às pessoas da melhor idade
Regulamentação da saúde suplementar: mercado e legislação
Metodologias Ágeis para a gestão de Negócios de saúde
Controle e Avaliação de Serviços Públicos de Saúde
Os desafios da gestão e da auditoria no cenário atual
Lean Healthcare – Entendendo a mentalidade enxuta nos Hospitais
Ferramentas da Qualidade – Certificação e Acreditação
Conteúdo das Disciplinas
Auditoria em Serviços de Saúde
Fundamentos e Conceitos da Auditoria em Saúde. Tipologia da auditoria de serviços de saúde. A auditoria baseada em evidências. Competências e Atribuições do Auditor. Modelos de remuneração de serviços nos sistemas público e privado. Auditoria na estrutura organizacional dos estabelecimentos de saúde. A relevância das informações no processo de auditoria. Fundamentos do prontuário do paciente. Legislação aplicável em auditoria em Saúde.
Entendendo a Gestão das Organizações de Saúde
Os Sistemas de Saúde no Brasil e no mundo: características e cenários. Organizações, sistemas e estabelecimentos de saúde. Conceitos e caracterização da gestão em saúde. Gestão de sistemas de saúde. A administração e os caminhos para uma nova gestão em saúde. Gestão em saúde nos sistemas público e privado. Ferramentas de gestão de saúde.
Liderança, Gestão de Conflitos e Negociação aplicados ao setor da saúde
Características e princípios da liderança. Atributos e competências dos líderes contemporâneos. Abordagens e princípios do gerenciamento de conflitos. A gestão de conflitos no setor de saúde. A negociação no contexto dos sistemas de saúde. O relacionamento comercial com as operadoras de planos de saúde.
Auditoria e Acompanhamento de Contas e Processos: do Faturamento ao
Pagamento
Funcionamento da auditoria nas operadoras de planos de saúde. Acompanhamento das contas de serviços nos estabelecimentos de saúde. A TISS e a TUSS. Apresentação de contas. Glosas e recursos de glosas. Indicadores usados no processo de auditoria. Processo de Faturamento ao Pagamento. Glosas.
Os caminhos da transformação digital na saúde
A introdução da tecnologia digital na Saúde. Telessaúde e Telemedicina. Inteligência Artificial como ferramenta de transformação na saúde. Os limites legais da tecnologia digital na saúde. A importância do uso, da manipulação e da segurança das informações no setor da saúde. Lei Geral de Proteção de dados – o que você precisa e deve saber. As novas tecnologias digitais e sua aplicabilidade na gestão e na auditoria em saúde.
Assistência domiciliar, pacientes crônicos e cuidados de saúde às pessoas da melhor idade
Princípios da atenção domiciliar. Critérios de elegibilidade para home care e uma atenção especial a doenças crônicas. Assistência domiciliar no SUS e a reestruturação positiva na Saúde Suplementar. Os Cuidados paliativos como prioridade na garantia de qualidade em vida. Prevenção, promoção e proteção à saúde no processo do envelhecimento ao público 50+. A atenção domiciliar e os cuidados crônicos sob o ponto de vista da auditoria em saúde.
Regulamentação da saúde suplementar: mercado e legislação
Ementa: Os marcos legais da Saúde Suplementar no Brasil. Competência da Agência Nacional de Saúde. Os aspectos legais que envolvem as relações entre o órgão regulador, as operadoras e os prestadores de serviços. A estruturação basilar do relacionamento entre as operadoras e prestadores de serviços de saúde. Últimas atualizações legais da relação entre os atores da saúde suplementar no Brasil. A judicialização da saúde suplementar no Brasil: estudos de todos os atores. A relação entre a saúde suplementar, o Sistema Único de Saúde e o mercado.
Metodologias Ágeis para a gestão de Negócios de saúde
Princípios e conceitos de metodologias ágeis. A aplicação da gestão ágil nas organizações de saúde. A gestão ágil de projetos e processos assistenciais e administrativos em instituições de saúde. A implantação das metodologias ágeis nos sistemas de saúde. O perfil do profissional de gestão ágil.
Controle e Avaliação de Serviços Públicos de Saúde
Controle e avaliação no SUS. Estrutura de controle, avaliação e regulação no SUS. Programação Pactuada e Integrada (PPI). Processos de regulação do sistema e dos serviços de saúde no SUS. Sistemas de Informação do Sistema Único de Saúde. A coordenação e o planejamento no Sistema Único de Saúde.
Os desafios da gestão e da auditoria no cenário atual
O atual cenário da saúde no Brasil e no Mundo. O que a gestão profissional de saúde pode fazer pelo seu departamento e sua organização. Planejamento e gestão estratégicos como ferramentas diferenciadas no cenário atual. Auditoria de processos de cuidado como instrumento de gestão. O papel primordial da auditoria na consolidação dos negócios de saúde. Gestão e Auditoria aliados no enfrentamento de desafios no setor da saúde.
Lean Healthcare – Entendendo a mentalidade enxuta nos Hospitais
O que são desperdícios. Categorias de desperdícios. Onde estão os desperdícios em hospitais e onde ocorrem. Não se reduz custos – se elimina desperdícios. Custos hospitalares versus desperdícios. Melhoria contínua. Velocidade sem perder qualidade. Desperdícios e a sustentabilidade financeira. Ações para reduzir ou eliminar desperdícios em hospitais.
Ferramentas da Qualidade – Certificação e Acreditação
Contextualização da evolução da qualidade. Conceitos e definições de qualidade. Estudo da contribuição dos principais autores da área da qualidade. Organização de sistemas de qualidade e ferramentas para padronização e melhoria. Técnicas aplicadas no controle de qualidade. Normas da Qualidade. Processo de Acreditação. Metodologias de Certificação.
Coordenação Estratégica
Hernani Vaz Krüger
Administrador com mestrado em Saúde Coletiva e especializações em Auditoria e Administração Hospitalar. Professor na PUC Goiás e em cursos de Gestão. Experiência como diretor em diversos hospitais e secretário municipal de saúde. Atualmente, atua como conselheiro, mentor, consultor e palestrante, além de membro da Associação Voluntários da Saúde.
Contato
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